По мнению финансовых организаций, требование приведет к дополнительным расходам и рискам для безопасности. В результате участники рынка попросили власти внести изменения во второй пакет мер по борьбе с мошенниками и отказаться от нормы, которая обязывает подтверждать операции одновременно по СМС и через мессенджер Мax. Об этом сказано в письме Национального совета финансового рынка, направленном в ЦБ и правительство. С ним ознакомилась газета «КоммерсантЪ».

Второй пакет мер был внесен в Госдуму в конце декабря, в принят в первом чтении - 10 февраля. Согласно поправкам, все значимые в интернете действия (например, покупки, переводы, регистрации и прочее) можно будет совершить только после подтверждения кодом из СМС и через Max. Перечень таких действий утвердит кабмин, а для банковской сферы список дополнительно согласуют с ЦБ. В НСФР утверждают, что критерии значимых действий в проекте закона не определены. Двойное подтверждение операций представители банковской сферы назвали «юридически избыточной и необоснованно затратной» процедурой.

Авторы письма также заявили о рисках для информационной безопасности граждан из-за обязательного использования Мax. По словам главы НСФР Андрея Емелина, любой серьезный технический сбой или DDoS-атака на госмессенджер может остановить все юридически значимые онлайн-операции в стране. Кроме того, Мax не позволяет юрлицам направлять сообщения пользователям без предварительного запроса на диалог со стороны клиента.