Такой уполномоченный будет защищать права продавцов и покупателей жилья, рассматривать жалобы обманутых россиян. Также в списке задач омбудсмена могут оказаться консультации по подозрительным сделкам и мониторинг нарушений на рынке недвижимости. С предложением ввести в России должность уполномоченного по защите прав потребителей на рынке недвижимости - омбудсмена по недвижимости - выступил вице-спикер Госдумы Борис Чернышов. Соответствующее обращение в адрес министра строительства и ЖКХ РФ Ирека Файзуллина оказалось в распоряжении РИА Новости.

«В целях повышения уровня защиты прав граждан, придания дополнительной стабильности рынку недвижимости и снижения социальной напряженности считаю целесообразным рассмотреть вопрос о введении в Российской Федерации на федеральном уровне специализированного института уполномоченного по защите прав потребителей на рынке недвижимости (омбудсмена по недвижимости)», - сказано в документе. Там же уточняется, что ключевыми функциями института станут досудебное и внесудебное оперативное рассмотрение жалоб и споров между потребителями и профессиональными участниками рынка, а также консультирование граждан по вопросам их прав и законных интересов при совершении сделок.

По мнению политика, для системного решения проблем омбудсмен будет взаимодействовать с Росреестром, Банком России, ФАС, Роспотребнадзором и правоохранительными органами. Важным направлением работы на этой должности также станет публикация рекомендаций и разъяснений для граждан, способствующих повышению их правовой грамотности. Чернышов уверен, что такие изменения помогут сильно разгрузить судебную систему, даст гражданам доступный и оперативный механизм восстановления нарушенных прав, окажет превентивное воздействие на недобросовестных участников рынка.