Готовность документов, поданных на госрегистрацию прав, можно узнать по телефону «горячей линии» псковского Росреестра

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) ранее информировала об аварии в арендуемом центре обработки данных (ЦОД) Ростелекома, послужившей причиной сбоя в системе Росреестра, обеспечивающей прием и обработку заявлений на оказание государственных услуг ведомства. Об этом порталу iLuki.ru сообщили в пресс- службе Управления Росреестра по Псковской области.

Несмотря на принимаемые меры полного восстановления работоспособности системы до настоящего времени не произошло. Росреестром и Ростелекомом мобилизованы все технические и организационные ресурсы для устранения аварии. Работы ведутся в круглосуточном режиме.

Пути скорейшего выхода из ситуации обсуждались с представителями Ростелекома, в том числе старшим вице-президентом по развитию и управлению бизнесом компании Владимиром Кириенко во время совещания 27 августа под председательством заместителя Министра экономического развития Российской Федерации – руководителя Росреестра Виктории Абрамченко. Обеспечение функционирования информационных систем Росреестра осуществляется с использованием вычислительных и сетевых мощностей ЦОД Ростелеком. Поэтому предоставление государственных услуг Росреестра в штатном режиме будет возобновлено после устранения аварии.

В связи с накопившимися в период сбоя обращениями возможно увеличение сроков оказания госуслуг. Для устранения последствий аварии и обработки накопившихся заявлений сотрудники Росреестра работают посменно и в выходные дни.

С учетом ситуации, в целях обеспечения оперативной связи с заявителями в Управлении Росреестра по Псковской области организована «горячая телефонная линия», по которой можно узнать статус своей заявки и степень готовности документов. Звонки принимаются от всех жителей региона в рабочее время с 09.00 до 16.00 (обед с 13.00 до 13.45), пятница с 09.00 до 15.45 (обед с 13.00 до 13.45), по телефону 8- (8112) - 68-70-99.

Управление Росреестра по Псковской области приносит свои извинения за доставленные неудобства по независящим от регионального ведомства обстоятельствам.