iluki.ru

Компании вынуждены прекратить вести переписку с клиентами через мессенджеры

Компании вынуждены прекратить вести переписку с клиентами через мессенджеры - 2025-05-16 16:05:00 - 2

Недавно суд оштрафовал банк за то, что его сотрудники переписывались с должником через WhatsApp. Теперь финансовой организации придется заплатить 200 тысяч рублей за коммуникацию с использованием иностранного мессенджера.

Перестать вести переписку с клиентами через Telegram придется и группе компания «Март». В своем канале провайдер отвечал на комментарии пользователей, давал пояснения жителям Псковской области, которые пока не подключились к его сети. Теперь этого не будет, таков закон.

В 2023 году был введен запрет на передачу личных данных через иностранные мессенджеры. Тогда же Роскомнадзор выпустил список приложений, запрещенных для использования. В апреле 2025-го был принят закон о борьбе с кибермошенничеством. Документ запрещает сотрудникам госорганов, банков и операторов связи общаться с клиентами через зарубежные мессенджеры.

iluki.ru
16.05.2025/ Регион

ДРУГИЕ НОВОСТИ


16+

LiveInternet Top.Mail.Ru
top