С информацией о своих попытках воспользоваться бесплатным сертификатом на дополнительное образование на ребенка с 5 до 18 лет жительница Великих Лук обратилась к властям. Итак, с какими проблемами она столкнулась - прямая речь:

- В нашей школе в г.Великие Луки педагоги просят нас зарегистрироваться на сайте «Навигатор дополнительного образования Псковской области» и получить Бесплатный именной сертификат в сфере дополнительного образования на ребенка с 5 до 18 лет.

Сегодня зарегистрировалась, проверила данные своих детей. Попыталась получить сертификат (или его идентификационный номер). Кнопка «получить» не работает. У других родителей так же. Контактных телефонов не сайте нет. Написала обращение на сайте с описанием проблемы. Сроки ответа и порядок его получения не сообщаются. Школьный педагог сообщила тел. специалиста из Детского дома творчества г.Великие луки, который может помочь. Позвонила, мне сообщили, что у этого специалиста занятия, надо звонить в перерывах между занятиями. Однако я тоже занятой человек, и, полагаю, свяжусь с этим специалистом не скоро. Смогу ли я до 1 ноября 2019 года получить сертификаты? Не уверена.

А можно наладить работу сайте так, чтобы он сразу работал нормально. Чтобы фраза «Все для людей» была в нашей области не только лозунгом, но и фактом.

На этом сайте ознакомилась с перечнем предлагаемых дополнительных образовательных услуг. Понравились секции по информатике от Самсунга (обучение созданию приложений в «Андроиде» и т.п.). Однако при указании муниципалитета «г.Великие Луки» IT-секции пропали. Великолукским детям данные услуги не предоставляются. А почему?

Понравилась услуга одной из школ по подготовке к ОГЭ (с обширным перечнем предметов). Позвонила. На деле оказалось, что по факту круг предметов, по которым можно получить заявленную услугу, гораздо уже. Грустно. С подобной ситуацией сталкивалась, когда на сайте школы заявлены платные репетиторские услуги по иностранному языку, а фактически данную услугу не предоставляют.

Можно ли сделать так, чтобы на сайте указывалась достоверная и актуальная информация всеми образовательными учреждениями, которые заявили в ней о себе. Если вы заявили, что оказываете такую-то услугу в таком-то объеме, то обязаны ее оказывать на заявленных условиях (как в законе о защите прав потребителей). Осуществляется ли контроль за этим Администрацией Псковской области?