При оформлении билета в онлайне галочка для приобретения белья больше не ставится автоматически. О том, что теперь эту опцию нужно выбирать вручную, РИА Новости рассказали в «Федеральной пассажирской компании» (дочерняя компания РЖД).

В ФПК уточнили, что при покупке места в плацкартным вагоне, курсирующем во внутрироссийском сообщении, постельное белье в стоимость не включается, поэтому предлагается как дополнительная услуга. При оформлении проездного документа на сайте или через мобильное приложение РЖД путешественникам всплывают уведомления о возможности покупки постельного белья отдельно. Корреспонденты информагентства обнаружили, что в приложении для iOS автоматически стоит галочка «отказаться от постельного белья», а для его приобретения отметку нужно убрать. На сайте, наоборот, в пустом окошке нужно проставить галочку напротив графы «оплатить использование постельного белья с постельными принадлежностями». Когда опция не выбрана, всплывает информация о том, что пассажир не получит даже матрас, подушку и одеяло, пользоваться ими нельзя без белья, а для приобретения придется заплатить 232,60 рублей.

При оформлении проездного документа в кассе о вариантах проезда пассажира должен проинформировать кассир. Если билет куплен без белья, но в пути оно понадобилось, приобрести за отдельную плату можно у проводника.