Председатель Правительства Михаил Мишустин подписал постановление, регламентирующее процедуру возврата билетов на выставки, концерты и спектакли.
Общие положения процедуры уже содержатся в законе «Основы законодательства РФ о культуре». Новое постановление конкретизирует их в части сроков обращения посетителя с заявлением на возврат, его рассмотрения и перечисления денежных средств, перечня документов, которые необходимо представить в учреждение культуры.
«Теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову как вернуть билеты на мероприятие. Ранее такого единого документа не существовало. Мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему», – отметила глава Минкульта Ольга Любимова.
Посетитель сможет вернуть всю стоимость билетов в случае подачи заявления не позднее дня проведения мероприятия, если отказ от посещения обусловлен его болезнью, смертью члена семьи или близкого родственника. В возврате может быть отказано, если заявление поступило после состоявшегося события или не были предоставлены требуемые документы. В случае, если причины не связаны с болезнью или смертью родственника, заявление и документы предоставляются не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия.
При этом учреждения культуры вправе на основе единых правил утвердить собственный порядок возврата билетов с более благоприятными условиями. Например, принимать заявление о возврате билета в электронной форме.
iluki.ru по информации Министерства культуры РФ
16+
Информация, размещенная на сайте, предназначена для лиц старше 16 лет. © Информационно-деловой портал iluki.ru Зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-45157 от 20 мая 2011 г. Учредитель - ООО "МТК". Проект группы компаний “МАРТ”. Главный редактор Васильев С.В. Тел/Факс редакции: 8(81153)45-004; E-mail редакции: red@iluki.ru, по рекламе reklama@iluki.ru. При полном или частичном использовании материалов ссылка (при публикации в сети Internet - гиперссылка) на iluki.ru обязательна!
© 2024 iluki.ru. Все права защищены.