Псковичка о медицине: ребёнок перенес два приступа судорог, пока скорая помощь ехала 3,5 часа

Жительница Пскова просит власти разобраться в работе скорой. Обращение размещено на сайте губернатора Псковской области:

«Прошу рассмотреть мое сообщение и принять меры. Проживаем в городе Пскове. С 6 февраля моя дочь, Алексеева Мария Антоновна, 1г. 10 мес., перенесла два приступа фебрильных судорог на фоне ОРВИ и температуры 38,5. Врачами было рекомендовано снижение температуры при 37.5. Когда 13.03.18 в 19.00 я обнаружила температуру 38,6 сразу же вызвала скорую (19:02 по журналу вызовов), я сообщила, что у моего ребёнка были и могут быть фебрильные судороги, нам надо снизить температуру. Вызов приняли. До 21:36 скорая не приехала,мы сами пытались снизить температуру, снизили до 37,6, я позвонила в 21:36 и сообщила, что мы по-прежнему ждём помощи, потому что температуру нужно снижать, продолжала звонить до 22:18, когда при температуре 39 у моего ребёнка начались судороги. Скорая приехала в 22:30. Без мигалок, врач поднималась не спеша на лифте на третий этаж. Сообщила, что только сейчас получила наш вызов. А мой ребёнок из-за халатности кого-то из работников перенёс приступ судорог. Как нам спокойно жить, если нужно сбивать температуру при 37,5, а скорая приезжает только через 3,5 часа! По телефону мне говорили, что я должна была сама сбивать, что я и делала, сбивая нурофеном, который можно принимать раз в 8 часов. Прошу разобраться».