Глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что в борьбе с мошенничеством регулятор «где-то перегнул палку». О том, что Банк России видит рост жалоб на необоснованную блокировку счетов, пишет Telegram-канал Baza.

В редакцию обращаются россияне, которые остались без денег. Одного из них служба безопасности банка заставила объяснять, зачем он снимает с карты 250 тысяч рублей. Когда безопасники узнали, что это первый платёж по автокредиту, стали расспрашивать про цвет, кузов, модель и количество лошадиных сил машины. Далее мужчине потребовалось присылать в банк сканы договора. Всё это время его карта оставалась заблокированной. В другом случае женщина пыталась перевести сама себе в другой банк 40 тысяч рублей, но карту заблокировали. Два дня клиентке пришлось объяснять, что деньги нужный ей на зимний пуховик, а в другом банке выше кэшбэк.

Центробанк мог перегнуть палку с блокировками счетов из-за угрозы мошенничества, заявила глава регулятора Эльвира Набиуллина. Ее слова приводит РИА Новости. «Вот мы что видим? Например, жалобы на мошенничество упали. Серьезно упали. Надеемся, что это тенденция. Но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства», — сказала глава регулятора на конференции Банка России «Фокус на клиента». Она также выразила надежду, что проблема будет решена.