Одним из приоритетных направлений деятельности УПФР по городу Великие Луки и Великолукскому району является повышение уровня обслуживания граждан.

В рамках государственной Программы «Доступная среда» УПФР по городу Великие Луки и Великолукскому району реализует План мероприятий ПФР («дорожную карту»), направленный на обеспечение условий для беспрепятственного доступа к клиентской службе Управления всех граждан, в том числе наиболее социально уязвимой категории – инвалидов и лиц, ограниченных в передвижении.

С этой целью в Управлении выполнен комплекс мероприятий по обеспечению доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения.

В частности, у здания Управления оборудованы парковочные места для инвалидов. Вход в здание снабжен пандусом, опорными перилами и кнопкой вызова специалиста. Вход и тамбур Управления оборудованы покрытиями, не допускающими скольжение в зимнее время.

Вход в клиентскую службу оснащен комплексом рельефных плоско-выпуклых изделий, обеспечивающих слабовидящим и незрячим людям тактильную доступность важной информации.

В клиентской службе предусмотрены места для размещения кресла-коляски, оборудованы специальные кабинки и санитарные комнаты.

Вместе с тем отметим, что, не выходя из своего дома, консультацию специалиста ПФР можно получить, с использованием Интернета. С этой целью на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru работает on-line приемная.

Кроме того, передвижная мобильная клиентская служба Отделения продолжает свою работу. «Мобильный офис» ориентирован на тех, кто не имеет возможности прийти или приехать в Управление по состоянию здоровья или в силу возраста, а также на жителей отдаленных сел и поселков региона.

Напомним, что основная цель программы «Доступная среда» – формирование среды, одинаково доступной для всех членов общества в ключевых сферах жизнедеятельности, в том числе путем выявления и устранения препятствий и барьеров, мешающих доступности граждан к физическому окружению (здания и сооружения), транспорту, информации и связи, а также другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения, сообщает пресс-служба ПФР.

По всем вопросам специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан по единому телефону «Горячей линии» ОПФР: 8-800-775-7950, а также в группе Вконтакте https://vk.com/pfr_pskov

iluki.ru