Сейчас, чтобы получить перерасчёт, абонент должен самостоятельно фиксировать сбой и обращаться к провайдеру. С предложением ввести автоматический перерасчет платы за интернет при его длительном отключении к министру цифрового развития Максуту Шадаеву обратились депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» Александр Демин, Антон Ткачев, Сардана Авксентьева и Сангаджи Тарбаев, сообщает ТАСС.

По мнению парламентариев, действующий механизм возмещения трат был рассчитан на единичные технические неполадки, но он неэффективен и несправедлив в условиях массовых сбоев, затрагивающих большое число абонентов. «Мы предлагаем ввести автоматический порядок перерасчета платы за услуги предоставления интернета при зафиксированных массовых сбоях в работе сети оператора», - сказано в тексте письма, которое оказалось в распоряжении информагентства.

Депутаты уверены: изменение закона «восстановит справедливость в отношениях между гражданами и операторами, утвердив принцип оплаты только за фактически оказанные услуги». Кроме того, нововведение способно укрепить доверие к цифровым сервисам.