В Минцифры рассказали о компенсации ущерба пострадавшим от мошенников

Перечислять деньги гражданам будет оператор связи, если он не смог своевременно выявить мошеннический номер и принять соответствующие меры. Правила компенсации ущерба физическим лицам от телефонных мошенников разработало Минцифры. Проект постановления правительства опубликован на федеральном портале проектов правовых актов.

Согласно документу, пострадавший должен сообщить в банк, что денежный перевод от него был сделан именно под влиянием мошенников. «Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи», — пояснили в ведомстве. Далее проверку будет проводить уже оператор связи, который компенсирует средства в случае, если он не смог своевременно выявить мошеннический номер и принять соответствующие меры.

В пресс-службе Минцифры отметили, что финансовая организация или мобильный оператор возмещают ущерб за 30 дней, если решение по обращению положительно. В случае трансграничного перевода деньги вернут за 60 дней.