В Великих Луках общественники посетили РЭО Госавтоинспекции

Сегодня в рамках акции «Гражданский мониторинг» председатель Общественного совета при ОМВД России по городу Великие Луки Роман Иванов, члены Общественного совета Вячеслав Шляхтов и Александр Ильичев посетили регистрационно-экзаменационный отдел Госавтоинспекции и отдел по вопросам миграции ОМВД России по городу Великие Луки.

Цель визита заключалась в осуществлении общественного контроля за качеством предоставления государственных услуг населению, а также в изучении общественного мнения о степени удовлетворенности граждан работой соответствующих служб.

В ходе проверки общественники встретились с горожанами, которые обратились в эти подразделения за различными услугами. По мнению граждан, в отделах созданы все необходимые комфортные условия, а сотрудники обладают высокой компетенцией и в общении с посетителями вежливы и тактичны.

А использование Единого портала госуслуг www.gosuslugi.ru позволяет значительно сократить время на подачу заявлений, что также получило одобрение пользователей. Проверяющие также обратили внимание на наличие информационных стендов, содержащих актуальные сведения о порядке предоставления государственных услуг, образцы необходимых документов и контактные данные должностных лиц.

Члены Общественного совета при ОМВД ознакомились с нормативно-правовой базой, представленной на стендах, а также осмотрели рабочие кабинеты и места приема граждан, оценив условия труда сотрудников. Положительным аспектом стало отсутствие очередей, что свидетельствует о высоком уровне организации работы персонала. Это очень важно для обеспечения оперативного оказания государственных услуг и удовлетворения запросов граждан в информационно- правовой сфере.