С 1 июля в соответствии с федеральным законодательством комиссия за прием платежей за жилищно-коммунальные услуги не взимается в банках и кассах ЕРКЦ со следующих категорий граждан:
- многодетные семьи;
- инвалиды;
- ветераны боевых действий;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий;
- пенсионеры.

Комиссия не взимается при оплате квитанций за:
- квартплата (квитанция за жку);
- газ;
- электроэнергия;
- капитальный ремонт;
- ТКО (за вывоз мусора).

По всем остальным квитанциям комиссия сохраняется.

В кассах ЕРКЦ необходимо предъявить кассиру:
- удостоверение (с фото), подтверждающее статус одной из перечисленных выше категорий.
- пенсионеры предоставляют: пенсионное удостоверение (с фото), либо пластиковое пенсионное свидетельство, или справку о назначении пенсии вместе с паспортом.

Если вы являетесь собственником жилого помещения и в квитанции указано ваше имя, то достаточно одного удостоверения. Если вы не являетесь собственником, а просто прописаны в квартире, за которую вносите платеж, и в квитанции не указано ваше имя, то помимо удостоверения необходимо предоставить паспорт с отметкой о прописке по этому адресу.

Еще более подробно о том, какие документы необходимо предоставить указанным выше категориям граждан, чтобы комиссия при приеме платежей не взималась, можно узнать здесь.