20 лет назад в Великих Луках начисление платежей проводили жилищные организации, и жителям города приходилось самим приходить в свои ЖЭУ, чтобы получить квитанции, а уже после этого идти в сберкассы, чтобы внести платеж.

Идея создания единого расчетно-кассового центра возникла у городской власти, в том числе и по причине низкой собираемости платежей за жилищно-коммунальные услуги. Кроме того, собранное с населения не всегда в полном объеме доходило до поставщиков услуг. Создавать ЕРКЦ, решать множество организационных вопросов, формировать коллектив пришлось бессменному директору центра Е.В. Берестовой. Организационная работа заняла четыре месяца, и 10 сентября 2004 года ЕРКЦ начал свою деятельность.

В ходе городского планерного совещания глава Администрации Андрей Беляев в честь 20 – летия вручил почетную грамоту от Администрации города старшему кассиру ЕРКЦ Константиновой Елене Викторовне.