Утепление лоджии житель Псковской области заказал через «ВКонтакте». Отдав работнику 163 тысячи рублей, вместо тепла мужчина получил трещины, сквозняки и пол, который «ходит ходуном». Экспертиза подтвердила: строитель заменил утеплитель на пенопласт, криво установил датчик тёплого пола и проложил провода без огнезащиты. Вернуть деньги за некачественный ремонт подрядчик отказался.

Суд встал на сторону потребителя: договор был расторгнут, а предпринимателя обязали вернуть всю сумму, оплатить демонтаж, компенсировать моральный вред и погасить штраф за отказ решить вопрос добровольно. Строитель с таким решением оказался не согласен и подал апелляцию. Он утверждал, что недостатки «устранимы», хоть утепление лоджии и «невозможно». Однако суд уже учел переписку в соцсети, где изначально обсуждались материалы, поэтому обязал мужчину выплатить заказчику 288 тысяч рублей компенсации.

Исполнением постановления занялись сотрудники отделения судебных приставов г. Пскова №2. Они уведомили должника о возбуждении исполнительного производства и предупредили о мерах принудительного взыскания, если тот будет уклоняться от финансовых обязательств. Несмотря на это, требования исполнительного документа в срок исполнены не были. В результате подрядчику было запрещено совершать регистрационные действия с его автомобилем, оказались заморожены банковские счета. Это подействовало: вскоре в подразделение ведомства был предоставлен платежный документ, подтверждающий факт оплаты компенсации в размере 288 тыс. рублей.