Авиакомпании могут обязать бесплатно сообщать о задержке рейсов по СМС

Ожидается считают единый минимальный стандарт персонального информирования снизит зависимость от мобильного интернета и уменьшит риск пропуска рейса. С предложением обязать авиакомпании бесплатно уведомлять пассажиров по СМС о задержке, переносе и отмене рейсов выступили депутаты Госдумы от фракции «Новые люди», сообщает РИА Новости. Соответствующее обращение парламентарии направили на имя министра транспорта РФ Андрея Никитина.

«Представляется целесообразным дополнить Федеральные авиационные правила… установив обязанность перевозчика без взимания с пассажира дополнительной платы направлять СМС на указанный при бронировании контактный номер при отмене рейса, переносе отправления на другую дату или более раннее время, а также при… задержке отправления более чем на 30 минут», - цитирует документ информагентство. Авторы инициативы уверена, что уведомлять пассажиров граждан нужно сразу же, как стало известно о задержке. В СМС важно уточнять маршрут рейса, первоначальное и новое время вылета, а если последнее пока определить невозможно, уточнять, когда будет следующее обновление.

Депутаты считают, что такой подход позволит установить для авиапассажиров единый минимальный стандарт персонального информирования. Кроме того, нововведение могло бы снизить зависимость от мобильного интернета при массовых ограничениях связи, уменьшить риск пропуска рейса из-за несвоевременно полученной информации. Также споров о том, каким способом и когда перевозчик сообщил об изменении расписания, стало бы меньше.