В Управлении ПФР по г. Великие Луки и Великолукскому району реализуется пилотный проект по консультированию граждан посредством телефонной связи по материалам выплатного дела. Всего с начала года персональные консультации получили 42 жителя города и района, сообщает пресс-служба ПФР.

Такой вид консультирования осуществляется в целях оперативного получения гражданином интересующей его информации.

Как рассказала управляющий региональным Отделением ПФР Наталья Мельникова, конфиденциальная информация предоставляется гражданину специалистом ПФР, в компетенцию которого входит консультирование граждан.

Однако перед этим необходимо пройти процедуру установления его личности, путем проверки корректности сообщения сведений:

фамилии, имени, отчества;
данных документа, удостоверяющего личность;
кодового слова (секретного кода).

Управляющий разъяснила, что каждый гражданин, получатель пенсии и других социальных выплат, может обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства и заполнить заявление «о согласии на предоставление территориальным органом ПФР информации о пенсионном (социальном) обеспечении посредством телефонной связи по материалам выплатного дела». На сегодняшний день в УПФР по г. Великие Луки и Великолукскому району поступило 52 заявления. Там же он получит памятку с номером телефона, по которому в дальнейшем сможет получать информацию.

iluki.ru