Что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112»

Позвонив по номеру 112, многие граждане напрасно тратят драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

АЛГОРИТМЫ ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ

При пожаре:
► покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112
► сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги
► сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

При дорожно-транспортном происшествии:
► покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в службу 112
► сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина и т. д.)
► сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т. д.
► по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.

При происшествии на воде:
► если вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу 112
► сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные или примерные координаты местности.

При запахе бытового газа:

► ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором почувствовали запах газа
► незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу 112
► сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором обнаружили запах газа
► предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки, напоминает пресс-служба МЧС региона.