Фейковые сообщения в соцсетях: как не стать помощником мошенников?

В последнее время мошенники стали часто прибегать к психологическим приемам, чтобы сбить клиентов банков с толку и воспользоваться ими в своих информационных атаках на финансовые компании.

Представьте такую ситуацию: вы листаете ленту в любимой социальной сети ВКонтакте или Одноклассники. Вдруг вам на глаза попадается эмоциональная публикация с множеством восклицательных знаков и больших букв – к примеру, о массовых блокировках, списаниях или проверках, которые устроил ваш банк. От лица администрации одной из групп, на которую вы подписаны, сообщается, что сотрудники банка обзванивают клиентов, пытаются выявить факты незаконных операций и в случае их обнаружения блокируют карты.

«Что же делать?» – в панике думаете вы. Для начала расслабьтесь. Скорее всего, группу, в которой была опубликована эта запись, взломали, либо администраторы опубликовали непроверенное сообщение, проще говоря – сделали вброс в погоне за лайками.

Помните: если вам позвонили или написали от имени банка и сказали о блокировке карты, списаниях, проблемах с наличностью или еще о чем-нибудь подобном, это не банк, а мошенники. Карту могут заблокировать тогда, когда клиент сам звонит в контактный центр, чтобы подтвердить операцию, но дает некорректную информацию – неправильно называет свою фамилию или паспортные данные. Другие «информационные поводы» невозможны.

Не доверяйте таким скандальным записям или сообщениям, не обращайте внимания на их эмоциональность и уж тем более не делайте репосты, иначе вы попадетесь на удочку мошенников и поможете им в распространении ложной информации.

Если вас все же смутит то или иное сообщение, обязательно позвоните в банк по номеру 900 (с мобильного), зайдите в официальное сообщество банка или поищите информацию на этот счет в уважаемых СМИ.

Остались вопросы? Напишите: vk.me/sberbank

Источник: m.vk.com