Россияне разрушают негативные стереотипы о голосовых сообщениях: в обществе преобладает нейтрально-позитивное отношение к «войсам». Экономия времени, удобство и простота — главные преимущества аудиосообщений, какими их видят опрошенные.

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты опроса, посвященного отношению россиян к голосовым сообщениям в повседневном общении.

Рост популярности социальных сетей и мессенджеров привел к революции в мире коммуникаций — изменились модели медиапотребления, каналы и способы связи. Сегодня повседневное общение едва ли можно представить без обмена текстовыми и аудиопосланиями, хотя еще совсем недавно пользователи довольствовались СМС-сообщениями и телефонными звонками.

Пока мировые эксперты предрекают вытеснение телефонного общения перепиской, в России этот тренд выражен не так явно. Исследование показало, что 41% россиян предпочитают общаться по телефону и только 15% — обмениваться сообщениями в мессенджерах и приложениях. Еще 43% ответили, что им все равно, звонить или писать.

Пользование интернетом повышает гибкость общения. Телефонные звонки — наиболее привлекательный способ связи для активных телезрителей (75%), тогда как для интернет-пользователей в 50% случаев канал коммуникации не важен, а почти каждый третий отдает предпочтение переписке (30%).

Отправить и получить голосовые сообщения позволяют практически все мессенджеры и социальные сети. В общей сложности данной функцией пользуются 6 из 10 россиян (64%). При этом получателей аудиосообщений среди наших сограждан больше, чем отправителей (61% и 44% соответственно). Не прибегают к помощи «войсов» (при наличии такой возможности) четверть опрошенных (24%). Еще 11% не имеют такой функции / не пользуются смартфонами; в группе активных телезрителей этот ответ звучал почти в пять раз чаще (51%).

Общение «голосовыми» наиболее распространено среди любителей мессенджеров: абсолютное большинство в этой группе — адресаты «войсов» (82%), более половины — отправители (59%).