Губернатор Псковской области Михаил Ведерников в четверг, 14 января, в рамках очередной традиционной встречи с медицинским сообществом региона оценил работу амбулаторного звена здравоохранения в новогодние праздники. Начал он со слов благодарности медработникам, которые добросовестно трудились в праздничные дни.

«Новогодние праздники — всегда напряженный период для здравоохранения, но по понятным причинам в этом году нагрузка на врачей была особенно тяжелой. Во многом благодаря работе наших медиков, также как и ответственному отношению жителей региона ко всем рекомендациям и ограничениям, динамика распространения коронавируса пошла на спад», — подчеркнул Губернатор.

Также Михаил Ведерников заметил, что своевременно принятый комплекс ограничительных мер позволил избежать худшего сценария распространения COVID-19. Тем не менее, определенные опасения по поводу того, что новогодние праздники могут привести к всплеску заболеваемости, остаются.

Дополнительно Глава региона обратил внимание, что за время праздников поступило значительное количество обращений граждан, в том числе в социальных сетях, касающихся неудовлетворительной работы амбулаторного звена. Речь идет о больших очередях в поликлиниках, длительном ожидании выписки, сложностях с получением листа нетрудоспособности, долгого ожидания врача при вызове на дом или результатов тестирования.

«Мы детально разбирались с каждым обращением. В основном причиной нарушения нормальной работы стало нежелание или неспособность отдельных руководителей учреждений настроить рабочие процессы», — подчеркнул Губернатор и акцентировал внимание, что на все обращения жителей региона необходимо реагировать незамедлительно. Об объективных причинах, которыми обусловлены сложности с предоставлением медпомощи, специалисты должны сообщать в региональный Комитет по здравоохранению.

«Все должны понимать, что в настоящее время колоссальная нагрузка лежит на всех представителях медицинского сообщества, но такие вещи перечеркивают все, что достигается большим трудом», — заметил Глава региона и добавил, что массовые обращения граждан будут являться поводом для служебных проверок. К примеру, контрольные мероприятия в ближайшее время пройдут в Великолукской межрайонной больнице, на работу которой, по словам Губернатора, обрушился «шквал жалоб от людей».

В рамках совещания с докладами по ситуации с исправлением ранее выявленных недочетов в организации работы амбулаторного звена выступили главврач Псковской городской поликлиники Галина Неваленная, главврач Великолукской межрайонной больницы Роман Керимов и руководитель Псковской межрайонной больницы Елена Уткина. Представители медучреждений отметили, что в новогодние праздники фиксировалось большое количество обращений как непосредственно в лечебные учреждения, так и вызовов врачей на дом.

По итогам докладов Глава региона поручил организовать широкую информационную кампанию по вопросам дистанционного оформления электронного листка нетрудоспособности, а также систематизировать все представленные руководителем Псковской городской поликлиники предложения, которые направлены на модернизацию поликлинических отделений города. В дальнейшем все они будут проанализированы, чтобы рассмотреть возможности их реализации в этом году. В случае успеха, опыт будет распространен и на муниципальные образования.

Дополнительно Михаил Ведерников прокомментировал грядущую служебную проверку в Великолукской межрайонной больнице. «Видимых результатов ваша работа не дает. Обращения граждан далеко не все решены. Проверка будет в ближайшее время направлена. Великие Луки — лидер по обращениям граждан по работе амбулаторного звена. Отдельное внимание необходимо обратить на лекарственное обеспечение в неполном объеме людей, больных COVID-19. Средства все доведены, регион обеспечен бесплатными лекарствами на 100%, в этом направлении проведена огромная работа. Будем детально разбираться, в том числе с привлечением правоохранительных органов», — отметил Губернатор, обращаясь к главному врачу больницы. Глава региона добавил, что ситуацию с нормализацией работы медучреждений будет держать на личном контроле.

«Обращения граждан должны находиться в постоянном фокусе, потому что отсутствие оперативной и предметной реакции, которая не формально отвечает на обращение человека, а исчерпывающе решает его вопрос, оно перечеркивает всю остальную работу. Прошу всех серьезно к этому относиться», — обратился к участникам совещания Губернатор.

iluki.ru