Утром 4 августа в дежурную часть отдела полиции № 1 УМВД России по городу Пскову поступило сообщение от очевидцев о том, что в девятиэтажном доме № 15 по улице Генерала Маргелова произошло возгорание квартиры на восьмом этаже. На место происшествия незамедлительно были направлены патрульные экипажи полиции.

Первым к указанному адресу подоспел старший инспектор взвода № 1 ОР ДПС ГИБДД городского УМВД России старший лейтенант полиции Роман Хлюсов. На тот момент из окна жилища, где произошёл пожар, вырывались клубы дыма. Ввиду того, что экстренные службы ещё не приехали, страж правопорядка решил самостоятельно организовать эвакуацию жильцов квартир, расположенных на 7, 8 и 9 этажах.

В результате обхода полицейский вывел из задымлённого подъезда на улицу 12 взрослых человек и троих детей. К тому времени на место подоспели медики, которые осмотрели эвакуированных людей. Когда полицейский убедился, что жизни и здоровью граждан ничего не угрожает, то приступил к организации дорожного движения и обеспечению беспрепятственного проезда для спецтехники.

В результате очаг возгорания был локализован, и никто не пострадал.