Губернатор Псковской области Михаил Ведерников принял участие в деловой программе Международной конференции AI Journey («Путешествие в мир искусственного интеллекта»). Ключевое мероприятие первого дня — пленарное заседание, посвященное треку «Общество», спикером на котором выступил Президент Владимир Путин.

Правительство Псковской области активно внедряет искусственный интеллект (AI) в государственный сектор. Добиться более быстрого и качественного обслуживания жителей области планируется за счет создания сервиса ГосChat, разработанного на базе нейросетевой модели GigaChat.

Губернатор Псковской области Михаил Ведерников на конференции поделился планами по реализации проекта в два этапа. «Сначала запустим его в помощь госслужащим, чтобы оптимизировать поиск информации. Сейчас в пилотном режиме в систему уже загружены порядка 1,6 тыс нормативных документов. По предварительным тестам система на 70% сократила время поисках данных, что существенно влияет на рабочий процесс, — отметил Михаил Ведерников. — На втором этапе подключим жителей области. Система не только улучшит обратную связь по их обращениям, но также позволит быстро находить ответы на справочные вопросы: как получить льготы, куда обратиться за получением документов, где искать контакты. Мы видим большие перспективы у проекта, и в случае удачного старта будем предлагать его для масштабирования на другие регионы».

Работа госслужащих с большими объемами запросов требует значительного времени и может приводить к задержкам в принятии решений. ГосChat поможет сотрудникам автоматизировать рутинные процессы: анализ документов, взаимодействие с правовой базой и подготовку справок. Интеграция сервиса с электронными системами документооборота и внутренними платформами Правительства позволит эффективно распределять задачи между сотрудниками, учитывать их загруженность и квалификацию, что существенно сократит сроки выполнения работы и повысит качество принимаемых решений. Кроме того, система сможет дополнительно проверять соответствие документации актуальным правовым требованиям, тем самым повышая надежность и прозрачность государственных процедур.

Традиционно программа AI Journey разделена на три тематических блока: «Наука», «Бизнес» и «Общество», в которых принимают участие ведущие российские и международные исследователи, ученые, представители органов власти и бизнеса — свыше 200 докладчиков из более чем 10 стран, в том числе России, Китая, Индии, ОАЭ, Бразилии, ЮАР, Индонезии, Эфиопии, Бахрейна, Ирана.