12 декабря - Общероссийский день приема граждан. В четверг обратиться в Счетную палату можно лично с 12:00 до 20:00 по адресу: г. Москва, ул. Зубовская, д. 2 (вход со стороны улицы Бурденко). Личный прием проходит в порядке живой очереди, для рассмотрения обращения гражданину потребуется паспорт.

Общероссийский день приема граждан – важный инструмент повышения открытости ведомств. Принцип открытости заложен в Стратегии развития Счетной палаты, поэтому мы развиваем инструменты обратной связи. Ежегодно в контрольное ведомство поступает несколько тысяч обращений. В частности, на 1 декабря 2019 года специалисты СП приняли 2679 запросов, из них 1884 сообщения – через интернет. В качестве мер реагирования на поступившие обращения Счетная палата направила 2766 писем в соответствующие компетентные органы и заявителям. Запросы граждан также могут быть учтены при формировании плана работы Счетной палаты.

Отправить обращение в СП можно не только 12 декабря, но и в любое другое время – для этого воспользуйтесь специальной электронной формой. Ниже рассказываем, как правильно ее заполнить, чтобы специалисты смогли помочь.

1. Ознакомьтесь с информацией на сайте Счетной палаты.

Возможно, вы найдете нужную информацию в публикациях на нашем сайте:

• Отчеты о контрольных и экспертно-аналитических мероприятиях – здесь можно найти план проверок, краткую информацию о результатах. Для удобства на странице есть поиск по объектам проверок, регионам и отраслям экономики;

• Отчеты о деятельности Счетной палаты – в этом разделе собраны ежегодные публичные отчеты о работе ведомства;

• Бюллетень Счетной палаты Российской Федерации – полные тексты отчетов публикуются в официальном ежемесячном издании.

2. Заполните форму на странице «Общественная приемная».

Если вы не нашли интересующую информацию на сайте или хотите обратиться в Счетную палату по другому вопросу, то можете воспользоваться электронной формой. Корректно заполните поля для обратной связи, поскольку ответ отправят на указанный адрес электронной почты. Обратите внимание, что помеченные звездочкой поля должны быть заполнены обязательно.

Форма создана только для обращений граждан или их объединений (например, НКО и партий). Для писем от коммерческих структур, региональных контрольно-счетных органов и иной корреспонденции создана электронная почта: info@ach.gov.ru

3. Обозначьте тему и суть запроса.

Максимально точно сформулируйте тему запроса. Например, «Расходование бюджетных средств Российской Федерации» или «Мониторинг реализации указов Президента». В специальном поле раскройте суть обращения: обозначьте повод и проблему, задайте точные вопросы, корректно опишите жалобы или предложения.

Обратите внимание, что объем обращения должен быть не больше 10 000 символов (это примерно две страницы печатного текста). В дополнение или для подтверждения приведенных доводов к обращению можно приложить документы и материалы. Если текст вашего обращения больше указанного объема, можете направить его в Счетную палату по почте: 119991, Москва, ул. Зубовская, д.2.

Внимание! Обращения, которые не содержат сути заявления или вопросов, содержат гиперссылки на интернет-ресурсы и хранилища данных без пояснения, не принимаются. Если в обращении есть некорректные выражения и ругательства, общие рассуждения об известных политических и экономических проблемах, реклама и агитация, такие сообщения также не будут рассмотрены.

4. Ждите ответа.

На указанный в форме адрес электронной почты придет ответ от профильного подразделения Счетной палаты. Если ваше обращение нуждается в уточнении или дополнениях, с вами свяжутся представители нашего ведомства.

Если ваш запрос не связан с работой Счетной палаты, то он будет перенаправлен в другое ведомство через специальную систему взаимодействия госорганов. При этом вы получите уведомление об изменении статуса обращения.