Филиал регионального Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои цифровые документы» открылся во вторник, 2 мая, в Псковском районе. «Цифровой» отдел расположился на площадке торгово-досугового центра «Fjord Plaza». Место для открытия «цифрового» отдела выбрано не случайно. Жилой квартал очень быстро развивается, уже сейчас численность населения здесь — около 16 тыс человек.

Заместитель Губернатора Псковской области Нинель Салагаева, которая присутствовала на открытии, выразила уверенность, что новый офис будет востребован жителями перспективного микрорайона и отметила его высокую пропускную способность. В «цифровом» отделе МФЦ ежемесячно можно принимать более 1,2 тыс граждан по вопросу их сопровождения при обращении за услугами в электронном виде и более 800 услуг будут оказываться в стационарных окнах обслуживания.

В офисе нового формата заявитель может получить не только полный перечень уже привычных услуг МФЦ, но и сопровождение в получении электронных услуг. Это консультации специалистов, помощь в создании и использовании профиля портала «Госуслуги», формировании заверенных электронных образов документов, верификации персональных данных для прохождения регистрации на различных электронных ресурсах. В числе основных задач — повышение цифровой грамотности населения.

Тем не менее, заметила директор регионального МФЦ Екатерина Ершова, обновленный формат офиса МФЦ не будет ограничивать права заявителей в праве обращения за услугой на бумажном носителе. Сотрудники МФЦ проинформируют гражданина о том, что имеется цифровое решение и, если есть желание, помогут в нем разобраться в электронном формате.

В дальнейшем проект «Мои цифровые документы» планируется развернуть и на других площадках. Открытие небольших офисов в шаговой доступности в разных районах города также позволит снять нагрузку с центрального отдела.