В Великих Луках вызвать врача на дом по-прежнему проблема. Вот о такой ситуации сообщается сегодня на сайте губернатора Псковской области:
*Прим.: Пунктуация и орфография автора.
«Понятно, что сейчас повышена заболеваемость ОРВИ, гриппом и дозвониться до поликлиники сложно. Заболел муж, и чтобы упростить задачу пришла в поликлинику сама. Диспетчер в окошечке спросила ФИО, улицу и дом. Просмотрела данные в компьютере, после чего сообщила, что записала вызов. Я сказала спасибо, вышла на улицу, но засомневалась, что в карточке мужа занесены данные о кодовом замке нашего подъезда. Вернулась уточнить. И тут выясняется, что вызов записан по предыдущей прописке мужа. Далее начинаются упреки, что я сама ничего не сказала. Что нужно сказать, после фразы: «Ваш вызов записан»? Как можно слушать один адрес, а потом записывать вызов на другой, тот что в компьютере? Почему у диспетчера не возникло никаких вопросов в связи с несоответствием? Почему я должна выслушивать нотации на тему неправильных данных в компьютерных базах поликлиники? В течении пяти лет мы обращались поликлинику именно по текущему адресу, не единожды приносили документы, то есть вовремя предоставили изменившиеся данные. Почему за недочеты в работе сотрудников полклиники ответственность перекладывается на посетителей?
И самое неизменное в великолукской поликлинике - хамское отношение персонала. Объясните, почему прячется бейдж? Почему требование его показать вызывает неадекватную реакцию? Тамара Соколова, записывавшая вызов, с криком : «Я могу его вам подарить!» бросила свой бейдж в окно регистратуры. После претензий со стороны медперсонала я записала диалог на телефон и у меня есть видеоподтверждение описанной мною ситуации».
16+
Информация, размещенная на сайте, предназначена для лиц старше 16 лет. © Информационно-деловой портал iluki.ru Зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-45157 от 20 мая 2011 г. Учредитель - ООО "МТК". Проект группы компаний “МАРТ”. Главный редактор Васильев С.В. Тел/Факс редакции: 8(81153)45-004; E-mail редакции: red@iluki.ru, по рекламе reklama@iluki.ru. При полном или частичном использовании материалов ссылка (при публикации в сети Internet - гиперссылка) на iluki.ru обязательна!
© 2025 iluki.ru. Все права защищены.