Исследование цифровой грамотности россиян провел аналитический центр НАФИ. 27% респондентов заявили, что готовы сообщить посторонним персональные сведения, в том числе данные банковских карт. И это, несмотря на то, что о кибербезопасности граждан регулярно предупреждают СМИ, правоохранители, Центробанк и операторы связи.

О том, как в разговоре вычислить мошенника, в декабре 2020 года рассказал Банк России. Так, например, преступники сообщают о блокировке карты и рассказывают, что для «разморозки» счета клиенту придется долго стоять в очереди, но можно сделать это по телефону прямо сейчас.

Иногда злоумышленники представляются сотрудниками банковской техподдержки. Они сообщают о тестировании оборудования, просят доверчивых граждан загрузить мобильное приложение и, на всякий случай, сообщить данные карты.

Нередко мошенники пытаются шокировать россиян, сообщив им о крупном выигрыше/бонусе/поступлении. Преступники называют любой популярный в городе магазин и рассказывают о победе в конкурсе. Правда, для получения заветного «миллиона» якобы нужно оплатить обслуживание счета.

Про сообщения о ДТП или уголовном деле с участием близких, о внезапном списании средств или, наоборот, ошибочном зачислении знают все – эти схемы злоумышленники используют многие годы. Правда, широко известная легенда не мешает россиянам всё равно попадаться и терять свои деньги.

Еще один распространенный способ вымогательства обнаружил МегаФон. Оператор сотовой связи заметил: мошенники рассылают потенциальным жертвам предложения познакомиться. Получить такое можно на сайтах, в социальных сетях, по электронной почте и даже просто в SMS. Чаще всего, абонентам приходит сообщение с текстом: «Привет! Меня зовут Эмилия. Мне очень хочется с тобой познакомиться. Скинь SMS, я тебе позже отвечу. Напиши слово Emilia и отправь на номер ХХХХ. Я буду знать, что это ты». Выполнив просьбу, гражданин начинает терять деньги с банковского счета. Вот и всё знакомство.

Как же защитить свои средства?

Столкнувшись с кибермошенничеством, нужно сразу позвонить в банк или мобильному оператору. Специалистам важно сообщить номер, с которого поступил звонок или СМС, а также его текст. Кроме того, существуют разные сервисы, которые компании создают для защиты абонентов.

Определители номера в приложениях и отдельные опции в перечне услуг сотовых операторов помогут россиянам всегда знать, кто звонит, не пропустить важный разговор и не попасть на преступников. Например, у компании МегаФон есть сервис «Знаю, кто звонит». Его можно настроить в личном кабинете. Услуга покажет название компании, которая совершает звонок, или предупредит о нежелательном вызове. Также можно проверить номер и увидеть комментарии других абонентов. Комментирует пресс-служба оператора.

В заключение – простые и действенные способы защиты от преступников:

• Не переводите деньги на незнакомые номера
• Не отдавайте телефон в руки незнакомцев
• Не используйте простые пароли
• Не спешите действовать по инструкциям неизвестных людей
• Избегайте разглашения любой конфиденциальной информации

Главное – помните: сотрудникам банков не нужно спрашивать номер вашей карты, ее ПИН-код или код подтверждения. У них и так есть все необходимые сведения для защиты средств клиентов. Что же касается разного рода выигрышей, все мы знаем про бесплатный сыр и мышеловку.