Как вернуть деньги за авиабилет по невозвратному тарифу

Два года назад вступили в силу изменения, внесенные в Воздушный Кодекс РФ, которые дали авиакомпаниям право продавать билеты по невозвратным тарифам.

Невозвратный тариф означает, что если пассажир по каким-то причинам решит вернуть билет на самолет, то его стоимость возвращена не будет. Однако практически из любого правила есть исключения. Реагируя на вопросы граждан, ‪#‎ФАС России разъясняет, в каких случаях при покупке авиабилета можно вернуть деньги по невозвратному тарифу.

Вернуть полную стоимость билета можно в случае болезни или нарушения авиаперевозчиком договора перевозки. Также основанием для стопроцентной компенсации потраченных средств является болезнь или смерть членов семьи пассажира, близких родственников, с которыми он собирался лететь. Хотя попасть в такую тяжелую жизненную ситуацию мы, разумеется, никому не желаем.

Для возврата денег требуется представить документы, подтверждающие причину отказа, а также уведомить авиаперевозчика об отказе до окончания регистрации на рейс.

В остальных случаях пассажир, возвращая «невозвратный» билет, все равно вправе рассчитывать на компенсацию части расходов. Вернуть можно неиспользованные авиаперевозчиком суммы. Например, с дополнительных сборов (в том числе аэропортовых), так как невозвратным является только сам тариф.

Не забывайте, что защищать свои права вы можете и в судебном порядке. Но мы все же надеемся, что все запланированные вами авиаперелеты будут проходить без каких-либо подобных проблем, сообщает Псковское УФАС.