Ведомства и госорганизации ведут официальные страницы в соцсетях — госпаблики. За год их аудитория выросла более чем на 5 млн и составила около 53 млн человек. В среднем каждый пользователь подписан на три и более страницы. Например, на местную администрацию, поликлинику и школу ребёнка.

В 2024 году пользователи стали активней взаимодействовать с госпабликами — ежемесячное число реакций, которые собирают публикации, выросло со 100 до 140 млн.

Для пользователей госпаблики — это не только источник проверенных новостей от ведомств и организаций, но и удобный канал взаимодействия с ними. На страницах размещаются специальные виджеты платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», благодаря которым можно задать вопрос ведомству или организации и поделиться своим мнением по актуальным темам.