С банковских карт и расчетных счетов пользователей снимают деньги за покупки, которые они не совершали. Об это узнала газета «Известия». Одна из пострадавших, с которой поговорило издание, таким образом лишилась почти 200 тыс. рублей — мелкими трансакциями по тысяче средства переводились фиктивному продавцу. В службе поддержки Wildberries вопросы пострадавшей оставили без ответа.

Эксперты считают, что вина за подобные происшествия может лежать на каждой из сторон: засветить данные своей карточки может сам владелец, но иногда утечка происходит и в той организации, где хранится личная информация клиентов. Связана она, чаще всего, с человеческим фактором. Например, владелец «пластика» может зарегистрироваться на фишинговом сайте, даже не поняв этого. Или же личные данные клиентов может передать мошенникам недобросовестный сотрудник банка, онлайн-магазина или сотового оператора.

Особо распространенным способом хищения денег с карт и личных данных людей в последние годы стало создание так называемых «зеркал» сайтов маркетплейсов или банковских организаций. Часто злоумышленники при использовании такой схемы «клонируют» именно Wildberries.

Если пользователь заметил, что с его карты пропадают деньги, нужно сообщить о краже не позднее следующего дня. Иначе банк имеет право отказать в возврате средств. Об этом рассказал «Известиям» управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев. Он добавил, что сам маркетплейс проверяет действительность карты, которая привязывается к счету, но не уточняет количество людей, которые имеют к ней доступ. Если мошеннические действия подтвердят правоохранительные органы, сам банк будет также потерпевшей стороной, но всё же его обяжут вернуть средства клиенту.