Псковская областная инфекционная клиническая больница запустила круглосуточную «Горячую линию»

Она работает по номеру телефона +7(951)759-46-11.

Команда специалистов больницы во главе с главным врачом Анастасией Повторейко готова предоставить пациентам и их родственникам необходимую поддержку и помощь в любое время.

Если у вас есть вопросы, требующие немедленного ответа, или возникла экстренная ситуация, связанная с нахождением пациента в стационаре Пскова и Великих Лук, не стесняйтесь звонить по указанному номеру телефона.

Также учреждение разрабатывает «Горячую линию» в Telegram с использованием чат-ботов.

Новая система позволит организовать оперативную работу с жалобами и обращениями граждан. Сообщения автоматически будут направляться ответственным сотрудникам, в том числе напрямую главному врачу.

Отсутствие посредников значительно увеличит скорость реагирования на проблемные вопросы и сложные ситуации.