iluki.ru

При обращении в налоговую на вопросы граждан отвечает чат-бот

При обращении в налоговую на вопросы граждан отвечает чат-бот - 2022-01-30 14:00:00 - 2

С его помощью россияне могут рассчитать имущественные налоги, страховые взносы, записаться на приём в инспекцию, а затем оценить качество ответа. Об работе бота за 2021 год отчиталась ФНС.

Оценка пользователей позволяет повышать качество ответов и дополнять чат новыми тематиками. В 2021 году в базу бота добавлены 700 дополнительных тем и 9,5 тыс. ответов на новые вопросы. Для упрощения и ускорения поиска ответов на самые популярные запросы диалоговое окно дополнено «горячими» кнопками.

Чат-бот был запущен в 2020 году. Он основан на технологии искусственного интеллекта и постоянно интегрируется с другими электронными сервисами Службы, обогащается возможностями управления, сбора статистики и аналитики.

iluki.ru
30.01.2022/ Мир

ДРУГИЕ НОВОСТИ


16+

LiveInternet Top.Mail.Ru
top