Для этого гражданам и бизнесу потребуется лишь заполнить простую форму на портале Госуслуг и направить ее в контрольное ведомство. Срок рассмотрения жалоб ограничен 20 рабочими днями, уточняет пресс-служба Правительства.

В ходе совещания было отмечено, что все 1210 контрольных органов регионального подчинения подключены к специально разработанной для информационной системе и готовы к новой процедуре. «Перед нами стояла задача сделать понятные и простые правила взаимодействия для всех участников процесса: для заявителя и для наших сотрудников, которые будут с этой жалобой работать. Если раньше обжалование, которое возможно было только в суде, занимало несколько месяцев, то сейчас срок рассмотрения в досудебном порядке ограничен 20 рабочими днями. Больше нет необходимости доставлять в надзорное ведомство бумажные документы, а подать жалобу и контролировать процесс её рассмотрения можно со смартфона – достаточно зайти в свой личный кабинет на портале госуслуг. Мы планируем и дальше совершенствовать сервис с точки зрения удобства и простоты его использования с учётом поступающих отзывов пользователей», – пояснил зампред кабмина – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

Механизм досудебного обжалования заработал на федеральном уровне с 1 июля 2021 года, вместе со вступлением в силу закона о госконтроле. При этом ещё до введения процедуры, с 17 августа 2020 года по 30 июня 2021 года, прошел эксперимент по досудебному обжалованию. Он проводился на территории всех регионов, и его участниками были 19 федеральных ведомств с 63 видами контроля. По итогам пилотного проекта появилась единая для всех цифровая среда разрешения споров, которая учитывает особенности и специфику работы каждого контрольного ведомства. Сейчас к ней подключены все федеральные контрольные органы.

Следующий этап – подключение к системе досудебного обжалования региональных и муниципальных контрольных органов до 1 января 2022 года.