РЖД изменит правила возврата билетов

Вместо фиксированной платы в 3,7 рубля будет взиматься сбор от 1% до 10% стоимости билета в зависимости от времени до отправления. Новые правила возврата проездных документов на поезда начнут действовать в России с 1 декабря, сообщает РИА Новости.

Если пассажир вернет билет за 45 суток или раньше до поездки, с него удержат лишь 1% от тарифа. При возврате за 30–44 суток сбор составит 3%. Если до отправления останется от 10 до 29 суток, придется заплатить 5%. Максимальный сбор предусмотрен при возврате билета за девять суток или менее до поездки. В этом случае РЖД удержат 10% от стоимости проезда.

Данная мера будет применяться лишь к билетам, купленным после 1 декабря. Нововведение призвано сократить число поздних возвратов. По данным компании, в 2025 году их количество превысило 25 млн или 23% от общего объема перевозок.