Стало известно, что Samsung начал блокировать в России смарт-функции телевизоров, купленных не у официальных ритейлеров, а провезенных в страну «по серому». Сообщения об этом стали появляться на различных форумах, а позднее официальные представили Samsung подтвердили эту информацию, сообщив, что компания имеет на это право. Представители Samsung заявили, что телевизоры, изготовленные для других регионов, не могут гарантировать доступности всех функций для пользователя.

Владельцы «серых» телевизоров уже нашли способ обойти проблему. Некоторые начали менять «домашний» регион пользователя в сервисном меню телевизора, что разблокирует смарт-функции и позволяет пользоваться тв как и прежде. Инструкции по разблокировке тв уже доступны на YouTube по запросу «разблокировка Samsung тв».