За восемь месяцев число обращений по ремонту крупной и малой бытовой техники выросло на 20-100%. Об этом пишет газета «КоммерсантЪ» со ссылкой на данные классифайдов и сервисов по подбору специалистов. Больше всего вырос спрос на ремонт плит (на 299%), холодильников (на 81%), посудомоечных и стиральных машин (на 37% и 35% соответственно) и духовок (на 27%). В «Авито Услугах» рассказали изданию, что, согласно опросу клиентов, за ремонтом техники в этом году обращался каждый второй россиянин.

Ритейлеры связывают тенденцию с тем, что граждане хотят как можно дольше сохранить работоспособность устройств покинувших страну брендов. Происходит это из-за того, что к новым фирмам потребители еще не сформировали отношение, не доверяют им, поэтому «многие продолжают пользоваться старыми приборами, которые рано или поздно выходят из строя», пояснил директор «Fplus Сервис» Андрей Еремин. Коммерческий директор Holodilnik.ru Алексей Погудалов подтвердил: количество обращений по постгарантийному обслуживанию увеличилось: «В основном граждане чинят электронику ушедших вендоров, таких как Bosch, Electrolux и др. Это связано с тем, что потребители пока не готовы рассматривать электронику новых брендов, а стоимость новой техники именитых брендов выросла минимум на 50%». Кроме того, россияне стали чаще приобретать бытовую технику на маркетплейсах, где нет гарантийного обслуживания.

Эксперты сошлись во мнении, что количество сдаваемой в ремонт техники продолжит расти, пока потребители не начнут массово переходить на товары китайских и турецких брендов с гарантийным обслуживанием.